Chính sách vận chuyển và lắp đặt tại Vạn Phước Thịnh

Kính gửi Quý Khách Hàng,

Vạn Phước Thịnh xin trân trọng thông báo đến Quý Khách Hàng chính sách vận chuyển và lắp đặt áp dụng cho tất cả đơn hàng mua sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi.

1. Khu vực áp dụng và chi phí:

• Miễn phí vận chuyển và lắp đặt tận nơi các thiết bị nhà bếp trong khu vực NỘI THÀNH TP. Hồ Chí Minh.

• Đối với khách hàng NGOẠI THÀNH TP. Hồ Chí Minh:

  • Hàng hóa được giao đến tận tay khách hàng bằng dịch vụ bưu điện hoặc chành xe, nhà xe theo thỏa thuận giữa hai bên.

  • Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên khoảng cách và giá trị đơn hàng.

• Một số trường hợp có thể phát sinh thêm phí tùy thuộc vào:

  • Khoảng cách vận chuyển.

  • Giá trị đơn hàng.

  • Địa hình lắp đặt.

  • Yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

2. Thời gian giao hàng:

• Đơn hàng trong nội thành TP. Hồ Chí Minh:

  • Vận chuyển trong vòng 1-6 giờ hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

• Đơn hàng tỉnh:

  • Vận chuyển trong vòng 1-7 ngày theo đường bưu điện hoặc xe khách.

• Trước khi vận chuyển:

  • Bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý Khách Hàng để hẹn thời gian và địa điểm cụ thể.

• Thời gian giao hàng và lắp đặt:

  • Từ 8h00 đến 18h tất cả các ngày trong tuần.

• Lưu ý:

Vạn Phước Thịnh có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như:

Thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng. Mong Quý Khách Hàng thông cảm!

3. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

• Quý Khách Hàng có trách nhiệm:

  • Kiểm tra hàng hóa cẩn thận khi nhận hàng.

  • Phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa, Quý Khách Hàng vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng.

• Sau khi Quý Khách Hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa:

  • Vạn Phước Thịnh không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ Quý Khách Hàng sau này.

4. Hướng dẫn sử dụng:

• Sau khi lắp đặt xong:

  • Nhân viên kỹ thuật sẽ cài đặt và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng.

• Các trường hợp khách hàng tự lắp đặt/cài đặt sản phẩm:

  • Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/lắp ráp cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm.

5. Liên hệ:

• Địa chỉ: Số 87 Tân Sơn Nhì, P.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú, TPHCM

• Email:  kd@vanphuocthinh.com.vn

• Website: https://vanphuocthinh.com.vn/lien-he.html

• Hotline: 0909 165 550

Vạn Phước Thịnh luôn mong muốn mang đến cho Quý Khách Hàng trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi và tin cậy. Xin chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng đã tin tưởng và ủng hộ Vạn Phước Thịnh!